編者按：企業在委托知果果申請專利時，對于知果果這家專利代理機構怎么樣、知果果申請專利靠譜嗎、企業應該如何鑒別其服務專業性等問題不了解。今天企業服務匯就來幫你解答這些疑問。 

知果果，是一家線上的知識產權服務平臺，主要提供商標注冊、專利申請、版權登記等方面的知識產權服務，成立于2014年1月，隸屬于北京知果科技有限公司。目前，知果果公司發展規模大約為150-500人。2015年4月，知果果獲得經緯中國和聯想之星共計370萬美元的最新A輪投資。

 

?  知果果申請專利靠譜嗎？

企業可以從以下三個方面來評判知果果這一家專利代理機構是否靠譜，分別是知果果的專利申請概況、專利代理人概況和售后維權概況，接下來企業服務匯就來為你分別說明。

（一）知果果專利申請概況

知果果專利申請概況，主要包括專利申請總量和專利授權時間兩個方面的內容，具體如下（以下數據均來源于知了網，統計時間截止至2017年6月30日）：

▌專利申請總量：知果果專利申請總量為2402件，其中包含發明專利申請453件、實用新型專利申請369件、外觀設計專利申請1580件。在專利代理的業務來源上，國內業務量為2392件，國外業務量為2件，港澳臺業務量為8件。

▌專利授權時間：知果果專利授權時間分別是發明專利37個月，實用新型專利7個月，外觀設計專利5個月。

由上可知，知果果整體上的專利申請總量偏少，且以外觀設計專利申請為主；另外，知果果發明專利的平均授權時間超過了3年，時間較長。

（二）知果果專利代理人概況

知果果專利代理人概況，主要包括專利代理人的資質、來源、數量和執業年限四個方面的內容，具體如下（以下數據來源于均中華全國專利代理人協會，統計時間截止至2017年8月21日）：

▌專利代理人資質：目前，知果果旗下專利代理人均持有《專利代理人資格證書》和《專利代理人工作證》。

▌專利代理人來源：知果果采取自營服務模式，服務質量較有保障。

▌專利代理人數量：目前，知果果旗下共有專利代理人7人。

▌專利代理人執業年限：在知果果旗下的7名專利代理人中，執業年限在1年以下的，有3人；執業年限在1-2年的，有4人。

由上可知，知果果采取自營的服務模式，相比而言服務質量較有保障。目前，知果果旗下共有7名專利代理人，數量偏少，且平均執業年限較低。

（三）知果果售后維權概況

知果果售后維權概況，主要包括資金賠付、申請退款、更換專利代理人三方面內容，具體如下：

▌資金賠付：目前，知果果提供一對一的專利代理服務，并可以由中國平安保險提供明確資金擔保賠付服務。

▌申請退款：現在只有在企業購買了相應的擔保服務之后，才可以申請退款。

▌更換代理人：知果果目前暫不支持此項服務。

知果果僅提供資金賠付服務，售后服務有所不足。不過，需要說明的是，企業在購買了知果果的發明專利代理申請服務之后，知果果將會與企業簽署保密協議書，來充分保障企業的專利申請安全，避免企業專利技術遭到泄露，服務質量保障性強。

 

?  小結

總的來說，作為一家小型的成立時間較短的專利代理機構，知果果市場知名度還比較有限。在專利申請量方面，知果果專利申請總量不多，且大部分集中在外觀設計專利方面，不過相比其他兩種專利類型，在外觀設計申請上有比較優勢；在專利代理人方面，知果果目前旗下專利代理人數量較少，并且專利代理人的平均經驗水平較低；在售后服務方面，知果果不提供申請退款和更換專利代理人服務，有所不足之處，但是知果果規定了明確的資金賠付機制，并且在發明專利申請時會與企業簽署保密協議，服務質量比較有保障。